Veja o que é Google Analytics e também como ele pode melhorar o desempenho do seu site ou loja virtual. Ele é uma das ferramentas mais populares para análise de visitas e para monitoramento de conversões.
Com o Google Analytics você pode obter informações importantes que permitem direcionar seus esforços para as áreas mais importantes do site. Isso permite fazer um trabalho de otimização totalmente focado em resultados.
O GA, como também é conhecido, é uma das ferramentas mais importantes para um Web Masters, pois permite obter uma série de informações importantes sobre os visitantes do site.
Com essas informações é possível, por exemplo, comparar o desempenho de um site em diferentes períodos. Além disto, este recurso é muito útil para identificar possíveis problemas no site ou entender o comportamento do usuário em diferentes épocas do ano. Ele também permite comparar as áreas ou páginas do site que tiveram um aumento ou diminuição de visitas com o decorrer do tempo.
O Google Analytics também é usado por usuários do Google AdSense para identificar as áreas do site com melhor desempenho em anúncios. Atualmente o Google Analytics é uma ferramenta que atende a uma série de segmentos, em vez de apenas o AdSense.
O Google Analytics sozinho não é capaz de aumentar o número de visitas de um site, porém quando combinado com estratégias eficazes permite aumentar o número de visitas através de um trabalho focado em resultados.
Ou seja, de uma forma indireta o GA pode aumentar as visitas ao oferecer várias informações importantes para o Web Masters tomar decisões.
O que é Google Analytics?
O Google Analytics ou GA, como também é conhecido, é uma ferramenta muito popular que permite registrar e analisar uma grande quantidade de informações e dados referentes a visitas e conversões em um determinada site, página ou aplicativo mobile.
O Analytics oferece muitos recursos e é grátis. Os recursos oferecidos facilitam a tarefa de mensurar a quantidade de visitas recebidas por um site ou até a quantidade de produtos vendidos (conversões) em uma loja virtual.
Assim, com o Google Analytics você consegue entender e identificar os interesses de sua audiência. Através de uma série de relatórios é possível determinar as páginas mais acessadas e também obter muitas outras informações importantes que ajudam a criar conteúdos cada vez mais relevantes para seu público-alvo. Ele também é muito útil para mensurar os resultados de campanhas de marketing.
Portanto, entender o comportamento do usuário em seu site ajuda na tomada de decisões. Ao saber exatamente quais áreas do site recebem um número maior de acessos é possível trabalhar nestas áreas, que oferecem um maior potencial de crescimento para o site. Ou seja, através da análise destes dados é possível promover mudanças que melhoram ainda mais o desempenho do site.
Recursos importantes do Google Analytics
O Google Analytics oferece muitos recursos importantes para o site, mas alguns destes recursos merecem destaque por serem essenciais também para outros segmentos como lojas virtuais.
Fonte do tráfego ─ Um dos relatórios mais importantes do Analytics é o que permite identificar o canal e a origem das visitas. No canal “social”, por exemplo, você consegue identificar as redes sociais que mais geram visitas para seu site. Além disto, ao analisar a “origem” é possível saber quais são os sites que mais enviam tráfego para as suas páginas.
Eventos ─ Outro recurso muito interessante que está presente no Analytics é traqueamento de eventos. Um clique em um botão ou o download de um arquivo, e praticamente todas as ações dos usuários podem ser mensuradas com este recurso. É possível saber, por exemplo, qual é o texto do botão mais clicado, a categoria do evento, entre outras informações importantes.
Metas – Depois de criados os eventos é possível criar metas. Através dela é possível saber, por exemplo, quantos usuários acessaram um produto e clicaram em comprar, ou quantas pessoas assistiram um vídeo e se cadastraram na newsletter. Basicamente, as metas permitem saber a quantidade de usuários que ativaram um ou mais eventos em seu site.
Campanhas ─ Ao criar campanhas é possível mensurar os resultados de determinadas ações ou campanhas de marketing. Digamos que você criou uma série de e-mails marketing, através da criação de uma campanha você pode saber exatamente quantas pessoas acessaram seu site através deste e-mail (campanha). Além disto, é possível criar várias campanhas e fazer testes A/B para identificar as que proporcionam melhores resultados.
Funil de conversão ─ Caso trabalhe com funil de vendas é possível configurar o Analytics para conhecer as páginas, ou seja, o caminho que o usuário percorreu até a conversão. Basta configurar as páginas que pertencem ao funil de vendas, assim o Analytics pode mostrar a sequência percorrida pelo visitante.
Dados dos visitantes ─ Idade, sexo, entre outras informações são exibidas nos relatórios do Google Analytics para permitir que o Web Masters trace um perfil dos visitantes do site. O Google consegue obter essas informações facilmente, já que muitos usuários que acessam o seu site possuem um cadastro em um dos serviços do Google.
Localização geográfica ─ Um dado muito importante, que pode ajudar a direcionar as campanhas de marketing, é a localização do usuário. A partir do IP do usuário e informações fornecidas pelo mesmo em sua conta o Google Analytics consegue determinar as regiões de onde partem os acessos ao site.
Google Analytics para e-commerce
O Google Analytics é uma fonte de informação muito rica para lojas virtuais e sites de e-commerce em geral. Através dos relatórios disponibilizados pela ferramenta é possível determinar o perfil dos visitantes do site e assim criar campanhas e promoções voltadas para esse público. Praticamente todo e-commerce utiliza o Analytics como fonte de dados estratégicos para o negócio.
Muitas decisões vitais para a organização podem ser tomadas com o auxílio do Google Analytics. Sem uma ferramenta como esta seria muito difícil tomar essas decisões importantes. Sendo assim o Analytics é um importante aliado na criação de uma loja virtual de sucesso.
É necessário ter um certo conhecimento para utilizar alguns recursos avançados do Analytics. De uma maneira geral, ele permite obter uma série de informações sem a necessidade de fazer muitas configurações.
Porém, devido a limitações técnicas é necessário fazer algumas configurações para que o Google Analytics entenda o funcionamento de seu site ou loja virtual. Somente assim ele consegue identificar os eventos e registrar os dados do mesmo.
Conclusão
O Google Analytics é uma ferramenta fantástica e gratuita que pode ser integrada facilmente ao WordPress. É importante instalar uma ferramenta confiável para mensurar o número de visitas recebidas em seu site. Ferramentas como GA também são ótimas para identificar problemas com páginas.
Estatísticas como tempo médio na página e taxa de rejeição são ótimas aliadas para identificar páginas que devem ser revisadas ou reescritas. Além disso, o fluxo de comportamento permite entender o caminho feito pelo usuário dentro das páginas do seu site.
Por esse motivo nós sempre recomendamos instalar o Google Analytics para obter insights e dados cruciais para planejar o crescimento do site e auxiliar o trabalho de SEO.
